«Новый ретейл — 2026»: тренд на сокращение издержек и рост эффективности

17 сентября 2026 года команда «Интегры» побывала на форуме «Новый ретейл — 2026». Руководитель интеграционной платформы «Интегра» Максим Кулагин, выступил в пленарной сессии «IT-инфраструктура: конкурентоспособность и сокращение издержек» — и показал, как ритейлеру перевести боль «ИТ-зоопарка» на язык денег

Одно из наиболее важных событий этой осени в сфере торговли — форум «Новый ретейл» — проходил на фоне непростой экономической картины

Крупнейшие розничные сети впервые за шесть лет столкнулись с падением трафика: в X5 он снизился на 1,7%, в Fix Price — на 5,8%. Количество торговых точек в России начало заметно сокращаться: Москва потеряла 4,5 тысячи магазинов за год, Санкт-Петербург — три тысячи. С начала 2026 года 36% ритейлеров полностью отказались от офлайна

В числе антикризисных мер отрасли — переход на мини-форматы, превращение магазинов в шоурумы, а также рост развлекательной составляющей в ТЦ

В ответ на экономические вызовы 2026-й становится для ритейла годом диверсификации, борьбы за сервис и цифровую зрелость

На профильных сессиях по цифровизации ритейлеры много говорили об управлении данными как о ресурсе, который напрямую влияет на маржу. Также отмечали, что рынок входит в фазу, когда взвешенный выбор в пользу эффективных технологий важнее массового внедрения инноваций

Даже ИИ уже обсуждали не как хайп, а суперпрагматично. Так, опыт показал, что цифровой двойник магазина позволяет оперативно проверять маркетинговые гипотезы до того, как рекламные кампании дойдут до реального потребителя. Но есть нюанс: технология работает только тогда, когда данным, которыми «кормится» алгоритм, можно доверять. Если информация неструктурированная, справочники разрознены, а половина номенклатуры «живет» в Excel, искусственный интеллект даст не выгоду, а дополнительный хаос

Многие пытаются решить эту проблему, наладив обмен данными между корпоративными системами с помощью точечных интеграций. Но правда в том, что пока систем мало, это работает. Однако с каждым новым внедрением или обновлением ПО поддержка точечных интеграций превращается в дорогой квест с сомнительной эффективностью

Именно эту тему продолжил в своем выступлении на форуме продакт-менеджер интеграционной платформы «Интегра» Максим Кулагин

Сегодня на российском рынке софтверных решений существует целый пласт продуктов, способный преобразовать корпоративный «ИТ-зоопарк» в удобную экосистему, автоматизировав обмен данными между внутренними системами, а также государственными и партнерскими сервисами. Это современные интеграционные платформы

Однако парадокс заключается в том, что, даже понимая целесообразность внедрения продукта класса ESB, ИТ-департаменты ритейлеров так и не доходят до реальных проектов, продолжая мучительно плести паутину из точечных интеграций, все больше запутываясь в ней
По нашему опыту взаимодействия с представителями отрасли, причина в том, что вложения в такой проект до сих пор часто воспринимаются как затратная часть, а не как инвестиции в автоматизацию, сокращение издержек и рост эффективности

Пока ИТ-блок пытается донести проблему руководству через сложные схемы и планы внедрения интеграционной платформы, бизнес видит, что магазины работают, прибыль поступает в кассу, а товары распродаются. Значит, все работает и без покупки лицензии на новое ПО

Так возникает тупик: ИТ видит проблему, бизнес ее не замечает, а проект по внедрению интеграционной платформы замораживается на неопределенный срок — пока не наступит критическая ситуация, игнорировать которую станет уже невозможно

Выйти из тупика поможет четкое понимание: сколько стоит содержать ИТ-зоопарк. И какие выгоды получит предприятие, если от него избавится

На примере одной популярной розничной сети прямо во время выступления на форуме мы показали, как легко рассчитать эффекты от внедрения интеграционной платформы. Вот что получилось:

• 6,8 млн рублей — экономия в год на поддержке интеграций и подключении новых ИТ-систем
• ≈1,5 года — окупаемость лицензии и запуска интеграционной платформы

Важно: в зависимости от величины ИТ-ландшафта и количества ежегодных интеграций результаты могут быть разными. Если в вашем случае платформа не нужна — калькулятор это покажет

Чтобы ритейлер мог пройти этот путь самостоятельно, мы подготовили удобный калькулятор эффектов от внедрения интеграционной платформы — с обоснованием коэффициентов и прозрачной логикой расчета

Жмите на кнопку и получите аргументированное обоснование внедрения интеграционной платформы в вашей организации

Если удобнее пройти расчет вместе с экспертами — обратитесь к нам. Мы поможем, даже если вы рассматриваете не «Интегру», а альтернативный продукт для интеграции ИТ-систем